漳州老板拿到一份官网方案,十个有八个是懵的。芗城开五金店的阿坤就是这样。三份报价单摊在他店里的玻璃柜台上,从六千八到两万四。差了三倍多,他愣是看不出贵在哪。他老婆在旁边直摇头,说这钱花得像扔进水里。我陪他一条条拆了两个晚上。
报价单里最该问的几个词
我让阿坤把三份单子并排摊开。专挑名词问。比如“移动端适配”,有的含在总价里,有的单列一千二。再比如“域名和空间”,有的只送一年。同一个词,A 家算标配,B 家算增项。差价就出在这些小字上。你不用懂技术。挨个问一句“这个包不包含”。对方绕来绕去答不清的,多半留了后手。
功能要对着客户的手机写
阿坤做五金批发。来问价的多是工地上的师傅。他们蹲在路边拿手机翻,开口还是闽南话。他真正要的就三样:产品图、规格表、一按就能拨号。方案里那些“新闻中心”“人才招聘”,他十年用不上两回。划掉六个功能,报价从一万三掉到八千六。划的时候他还心疼。我说等真用得上再加,也来得及。
工期和资料最容易扯皮
价格谈拢了,我提醒阿坤盯工期。合同上写“三十个工作日”,到底是三十天还是六周?我见过拖到三个月的,理由还是一句“等你提供资料”。后来他在合同里补了一条:资料交齐才开始算天数。顺带写清楚产品图谁去拍,是厂里拍还是店里自己拍。这两句话,省了他二十来天的来回扯皮。
签之前自己登一次后台
方案谈得再细,后台好不好用,只有上手才知道。阿坤那台旧电脑,打开演示后台转了半天圈。我一看是浏览器版本太老。你签合同前,一定要求用自己那台电脑登一次后台。亲手发一条新产品试试。
别嫌这一步麻烦。后台难用,结果就是你懒得更新,官网慢慢变成一张死名片。阿坤后来配了副老花镜,自己学着发产品。一个月传了三十来条。他跟我说,这活儿他孙女都会干。你要是店里有个年轻人,这块基本不用花钱。
总结
看不懂官网方案不丢人。丢人的是稀里糊涂签了字,做完发现一半功能用不上。你要真想做,先把几份报价单摊在桌上。每个名词都问一遍“包含吗”。再想想你的客户平时拿手机看什么。这两件事清楚了,钱花在哪你心里就有数。想明白了,再来找我报价也不晚。