龙海做冻品和预制菜的阿彬，去年冬天上了台智能收银机。货和钱是理清了，可运费那一栏他填了全国包邮。第三天他对账，倒贴四百八十块，脸都绿了。你在漳州卖要冷冻发走的东西，这个坑几乎人人踩过一遍。我干这行十年，见得太多了。运费这事，看着小，能把你一整月的利润吃掉。
先搞清楚一箱发出去要几块
定运费之前，得先知道成本。阿彬卖的那款卤味，一箱四袋，净重五斤。省内快递十二块，江浙沪要二十四，再远的地方三十八起。他自己一直按省内那个数在心里算账，所以才敢写包邮。我让他把这仨数抄贴在电脑边上。抄一遍记不住，我让他连抄七天。抄到第三天他就自己发现，江浙沪那块根本没赚头。这法子笨，可管用。
冷冻件还有一笔钱在里头。冰袋一块二一个，一箱放四个。泡沫箱批发价四块八，遇上夏天还得加一片干冰，又是三块。这些阿彬从来没算进运费里。你说一单利润本来就十几块，这么一扣还剩什么。我把这笔数报给他的时候，他半天没说话。后来他跟我说，当时真想把手上那批货停了。我没拦他，反而劝他先停两天，把账算清再说。
智能收银里运费怎么设
收银机上设运费，别图省事。我帮阿彬分了三档。省内和福建周边算一档，江浙沪皖一档，再远的单独一档。每档写清楚首重多少、续重多少，不要写包邮两个字。包邮是把成本藏起来，不是省下来。这一条我几乎跟每个客户都要说一遍。你要是现在还在写包邮，先把那两个字删了。改成满多少包邮，门槛设在客单价往上一点。
设完还得盯一盯。阿彬改完第一周，一单平均运费从十八块掉到十一块。一个月算下来多留了两千多。我还让他加了一条，满一百二十省内包邮，偏远不参与。这条一上，他的客单价从八十几提到一百一十出头。他一开始嫌麻烦，说顾客问起来要解释。我说你就把档位写在商品页最上面，问的人反而少了。试了半个月，他服了。
有两个地方容易漏
头一个是退换。冻品退回来基本没法二次卖。我在他系统里设了一条，非质量问题不退，签收超过两小时不赔。这话写在商品页上，比打电话解释强。第二个是偏远地区，新疆西藏那几个地方，我劝他直接写不发货，别硬撑。这两条一加，他的售后电话少了一大半。以前一天要接五六个，现在一两个。省下来的工夫，他拿去跑了两家新客户。
总结
漳州做冻品、做冷链的，运费定不好，卖得越多亏得越多。先把一箱的真实成本算出来，再分档写进收银系统，包邮两个字能不用就别用。你要动手，今天就发一箱到江浙沪，把快递单上那个数记下来。记下来你就知道，自己之前那个包邮有多吓人。算不明白的，把快递单拍给我，我陪你算。