平和琯溪那家蜜柚合作社的老周，秋天收完果来找我。他手机里加了四百多个收购商和老客，可一到卖果季就抓瞎。人是有，用不上。我看了他的微信半天，问题不在加不加人，在于加了之后拿这批人怎么办。你在漳州做合作社的，多半卡在同一处。这事我也在摸索，不敢说一套就对。
加微信和建群，是两件事
老周一开始的想法很简单。把人一个个加进微信，卖果时群发一条，总能碰上几个。我劝他别这么干。一对一发，一天发不到两百条就会被限，还容易被人删。他去年秋天群发过一轮，第二天一数，掉了三十几个好友。那一下他心疼坏了。我在旁边看着，也不好说什么。这事怪他，也不全怪他，没人教过。你身边做果的，十个有八个这么干过。
建群也有建群的坑。老周去年建了个两百一十六人的群。一年下来，真正在群里下单的只有二十三个。剩下的人要么设了免打扰，要么早忘了自己在哪个群。群不是建起来就有用的，得有人天天在里面说话。老周说自己哪有那个工夫，秋收那阵子他凌晨三点还在山上。我说那就别建大群。先拉个小群，把最舍得花钱的三十个人放进去。你一周在里面说两回就够。
先把人分三堆，再决定怎么加
我给老周分了三堆。收购商一堆，每年就谈两三次价，单独加微信，一对一聊。散客一堆，一年买一两箱，拉群统一通知。中间那堆是年年复购的老客，我把他们单拎出来，一共四十七个人。这堆人才是根。你别嫌分堆麻烦。老周花了两个晚上，把通讯录一条条过，边过边念叨这个人去年要了几箱。念叨完他自己心里就有数了。
分完之后怎么用，才是真问题。老客那四十七个人，我让他别发广告。九月底发一条园子里的实况，拍果子还挂在树上。配一句今年雨水多、甜度来得晚。就这么一条，回了他十九个人问什么时候开摘。你发广告没人理，发园子有人问。这条我一直记着。说实话，比什么话术都管用。老周现在每年开摘前都发这么一条，成了规矩。
合作社有合作社的难处
合作社跟个体户不一样。果是几十户人家凑的，价得统一口径。我见过老周在群里报了价，第二天有社员在别处报低了两块，群里当场就吵起来。私域这东西，价乱了就白搭。我让他开会定死一条，所有报价只从他一个号出。这条不算技术问题，算是人情。你要在漳州做合作社，这块得先摆平，不然系统做得再好也没用。
总结
漳州平和的合作社做私域，别纠结加微信还是建群。先把人分堆，再按堆选工具，你省下来的力气比想象的多。你现在就打开通讯录，把年年复购的那批人挑出来。挑够三十个，我再教你怎么跟他们说话。这事急不来，急了就变成群发广告，又回到老路上。我陪着老周跑了一整季，才摸出这点门道。