漳州华安开汽修店的，月底对账要多久？我手上这个单子，以前要熬三个晚上，现在一个下午就完事。店在华安城区，三个工位，老板姓林。老林那店开在路边，主要做附近村民的生意。熟客多，赊账也多。这才是他头疼的地方。这是我自己跟的单子，各家情况不一样，你别直接套。
三个晚上在对什么账
老林店里的工单是纸质的。一叠一叠夹在铁夹子上。月底对账，他要对着三样东西：纸工单、微信收款记录、还有配件的进货单。三样凑不齐，就得挨个打电话问师傅。我有回赶上了，看他熬到晚上十一点，眼睛都是红的。桌上还摆着一碗凉掉的卤面，他没顾上吃。那画面我一直记得。
师傅不会打字怎么办
这部分我最担心。店里师傅手上都是黑的，让他们打字不现实。后来改成拍照上传：工单写完，拍一张传上去就行。配件也一样，拍个小票。老林一开始嫌麻烦，说多一步。我让他试两周，两周后他自己说，确实省事。我给他配了个手机支架，架在工位旁边。你要是店里有老师傅，这一步别省。
还有个细节。预约系统上线以后，客人是先约时间再来。店里周末的空闲时段能提前看见，师傅排活不用靠猜。以前那种一早上挤四辆车、下午空着的情况，少了很多。老林说，这个比省下的对账时间还值钱。沙建那位师傅现在也不用天天跑。他姓罗，跟着老林六七年了。
对账时间缩到多少
上个月我去了一趟。正赶上月底。老林说现在一个下午能清完，还不用叫师傅回来。他自己点了点手机，把纸工单拍进去，收款记录自动对上。对不上的就那么两三笔，打个电话就问清楚了。他跟我讲的是闽南话，我听得半懂不懂。临走他塞给我两斤茶叶，我没好意思要。推了半天还是收下了。
赊账那块我也动了一点
还有个事是赊账。以前赊账全凭一张纸条，找不着就扯皮。现在系统里挂个账，还钱的时候拍个照留底。老林说这样跟客人开口也不尴尬，系统写着呢。华安这边做熟人生意，催账是最伤感情的。有个客人的账挂了半年，末了还是还了。这块我没敢做得太复杂，怕他嫌烦。
总结
这个单子我最想说的是：别指望师傅去适应系统，要让系统将就师傅。你要照着做，先去看看你店里那叠纸工单，数数一个月多少张。超过两百张，就该想想办法了。老林现在还留着那个铁夹子，空的。他说留着当个念想。