龙海程溪种兰花的阿琴，年关前问我，店里要不要上智能收银。她算了笔账，机器两千四，软件一年九百八，够她卖七十盆兰花。她问我值不值。我说先别看机器钱，你先算算现在一年漏掉多少。你在漳州开花店、花圃的，可以一起算。漏掉的那部分，才是真花钱的地方。
一年漏掉的钱，先算清楚
我先让她记一个月的账。阿琴那店开在程溪路边，散客多，现金收得也多。一个月下来，现金收错了四次，最少一次三十块，最多一次一百二。还有两盆兰花卖出去忘了记账，客人说付过，她又不好意思问。这一个月，她自己认了三百出头。她老公说这不算啥。我说一个月三百，一年就是三千六，够买一台半机器了。
还有一笔更难算的。兰花这行，客人常常问一句有没有货、多少钱一盆。阿琴以前全凭脑子记，问三盆以上的她就得翻本子，翻的时候人就走了。她说这种走掉的一天有两三个。我没法给她算准这个数，只能说，一年下来肯定不是小数目。这块我说不准，你店里什么样只有你知道。我只能提醒一句，别漏算。阿琴听完沉默了一会儿。
机器钱之外还有别的开销
买机器不能只算机器钱。主机两千四，软件一年九百八，小票纸一卷四块，一年用掉二十来卷。这块一年八十块，好多人不知道也要钱。加起来第一年三千五左右，往后每年一千出头。她听完说比想的多一点。还有培训的钱。她妈六十多了。我给收款、退货、查账三个按钮各贴张标签，教了两个上午才顺手。你要是店里也有长辈帮忙，这块时间得预留出来。
会员那块才是回本的地方
阿琴上这套，真正回本的不是收银快，是会员。她上了个简单的办卡功能，第一个月办了四十七张。到年底一查，这四十七个人里回来买第二次的有十九个。春节前三天，她店里卖出两百一十六盆，其中一多半是这批人带朋友来的。她一开始觉得办卡麻烦，客人也不爱办。我说你别送钱，送一包花肥，成本三块。
我还让她把九湖那边的老客户也纳入进来。她在九湖有批买水仙花球的老熟人。每年腊月顺带也买几盆兰花，一共二十来个人。这批人以前散在她手机通讯录里，找都找不着。现在进了会员名单，发条消息就能通知到。她自己都没想到能捞回来这么多。捞回来这几个字是她自己说的，我觉得挺贴切。
总结
漳州兰花店、花圃上智能收银，账要两头算。一头是机器加软件，第一年三千五；另一头是漏掉的钱，一年三千六打不住。你要动手，先记一个月的手工账，把收错的和忘记的全记下来。记满一个月，再决定买不买。阿琴就是这么干的，记了三十一天才下的决心。你别嫌慢，慢有慢的稳当。